تجربة
ANI taro
مشهد ثلاثي أبعاد واحد يجمع كل الكواكب معاً — مرّر للتنقّل بينها.
آخر تحديث: [التاريخ]
مقدم الخدمة: ANI taro، منشأة فردية مسجلة في هولندا، ويشار إليها في هذه الوثيقة بـ"مقدم الخدمة". الخدمة: جميع الجلسات الفردية التي يقدمها مقدم الخدمة عن بُعد عبر المكالمات الصوتية أو المرئية، بما في ذلك جلسات التاروت وتحليل الأرقام وتفسير الأحلام وأي خدمات تحليلية أخرى يُعلن عنها. العميل: كل شخص يطلب أو يحجز أو يستخدم أيًا من هذه الخدمات. تسري هذه الوثيقة على جميع الخدمات، ويُعد إتمام الحجز أو الدفع إقرارًا من العميل بأنه اطلع عليها وفهم مضمونها ووافق على أحكامها.
يقدم مقدم الخدمة جلسات حوار وتحليل فردية تعتمد على خبرته وأسلوبه في إدارة الحوار والتحليل الشخصي، والتي طُورت عبر سنوات من الممارسة. ويستخدم عند الاقتضاء أدوات رمزية متعددة — مثل بطاقات التاروت وعلم الأرقام وتفسير الأحلام — بوصفها أدوات مساعدة للتحليل والاستكشاف وتنظيم التفكير، لا بوصفها مصادر للحقيقة أو وسائل للتنبؤ. ويقوم مقدم الخدمة بتحليل الموضوع المطروح في ضوء الحوار والوسائل الرمزية المستخدمة، مع عرض الدلالات المحتملة دون ادعاء صحتها المطلقة أو إلزام العميل بها، ودون التدخل في قراراته.
الجلسة عملية استكشاف مشتركة، وتعتمد جودة التحليل وعمقه على وضوح الحوار وتفاعل العميل ومشاركته بالقدر الذي يراه مناسبًا. ولا يُلزم العميل بمشاركة أي معلومات لا يرغب فيها، مع إقراره بأن محدودية المعطيات قد تنعكس على نطاق التحليل.
يلتزم مقدم الخدمة بالحفاظ على سرية محتوى الجلسات وما يُطرح فيها، ولا يُفصح عنه لأي طرف إلا بموافقة صريحة من العميل أو متى اقتضى القانون ذلك. كما يلتزم العميل باحترام خصوصية الجلسة، وعدم الإفصاح عن معلومات شخصية تخص مقدم الخدمة أو أي أطراف أخرى ورد ذكرها أثناء الجلسة.
تُقدم الخدمات لمن أتم الثامنة عشرة (18) عامًا وكان كامل الأهلية القانونية. ويقر العميل بصحة ما يقدمه من بيانات، ويجوز لمقدم الخدمة التحقق من العمر ورفض تقديم الخدمة عند عدم استيفاء الشروط.
يبدأ التواصل بمكالمة تعريفية قصيرة مجانية لتحديد نوع الجلسة المناسب، ولا تُعد هذه المكالمة جلسة استشارية ولا جزءًا من الخدمة المدفوعة ولا تتضمن أي محتوى تحليلي. يؤكد الحجز بعد إتمام الدفع المسبق، وتُحدد الرسوم وفق قائمة الأسعار المعتمدة وقت الحجز ويُبلغ بها العميل قبل تأكيد الموعد.
تنتهي الخدمة بانتهاء الجلسة موضوع الحجز، ولا تنشأ عن الجلسة أي علاقة مستمرة أو التزام بمتابعة أو دعم لاحق. يقتصر التواصل بعد الجلسة على المسائل الإدارية (المواعيد، الفواتير، إعادة الجدولة)؛ أما أي سؤال جديد أو توضيح إضافي أو متابعة لمحتوى الجلسة فتستلزم حجزًا جديدًا مستقلًا.
تُقدَّم بعض الخدمات، مثل تحليل الأرقام وتفسير الأحلام، على مرحلتين ضمن الحجز الواحد: مرحلة استماع أولى، تليها فترة تحليل وبحث يجريها مقدم الخدمة، ثم مرحلة ختامية تُعرض فيها النتيجة. وتُعد المرحلتان معًا جلسة واحدة، ويُعد أداء مرحلة الاستماع بدءًا بتنفيذ الخدمة في تطبيق أحكام حق الانسحاب المنصوص عليه في البند (11). ويجوز لمقدم الخدمة، بعد مرحلة الاستماع، أن يرى بتقديره المهني أن الموضوع المعروض لا يحمل مادة كافية للتحليل، فيخبر العميل بذلك بوضوح ويوصي بعدم الإكمال؛ وفي هذه الحالة يُرد للعميل المبلغ المدفوع كاملًا، ولا يُعد ذلك إخلالًا بالتزامات مقدم الخدمة.
تُدفع الرسوم مسبقًا بالكامل عبر وسائل الدفع المعتمدة، ولا يُؤكد أي موعد قبل إتمام الدفع. تصدر فاتورة عن كل خدمة مدفوعة وتُرسل للعميل بعد تنفيذها.
يجوز للعميل إلغاء الموعد أو طلب إعادة جدولته دون رسوم حتى أربع وعشرين (24) ساعة قبل الموعد المحدد. أما الإلغاء بعد ذلك أو عدم الحضور دون عذر، فلا تُسترد عنه الرسوم. ويجوز لمقدم الخدمة إعادة جدولة الموعد لظرف طارئ، على أن يُتاح للعميل موعد بديل أو استرداد كامل. وإذا تعذر إتمام الجلسة أو انقطعت لخلل تقني خارج عن إرادة الطرفين — كانقطاع الاتصال أو تعطل وسيلة المكالمة أو انقطاع الكهرباء — أُعيدت جدولة الجلسة أو ما تبقى منها في أقرب موعد مناسب دون رسوم إضافية، ولا يُعد ذلك إخلالًا من أي من الطرفين.
يتمتع العميل المستهلك بحق الانسحاب من التعاقد خلال أربعة عشر (14) يومًا من تاريخ الدفع، وفقًا لأحكام القانون الهولندي والتشريعات الأوروبية للعقود المبرمة عن بُعد، ويُسترد له المبلغ كاملًا إذا لم تكن الخدمة قد بدأت. وإذا طلب العميل تنفيذ الخدمة أو جدولتها خلال مدة الانسحاب، فإن إتمام الحجز يُعد موافقة صريحة على البدء بالتنفيذ خلال هذه المدة، وإقرارًا بأن حق الانسحاب يسقط بالنسبة لما نُفذ من الخدمة — بما في ذلك مرحلة الاستماع في الخدمات ذات المرحلتين — ويسقط كاملًا متى اكتمل تنفيذ الخدمة.
لا يسجل مقدم الخدمة الجلسات صوتيًا أو مرئيًا، ولا يحتفظ بأي محضر لمحتواها. ولا يجوز للعميل تسجيل الجلسة إلا بإذن مسبق من مقدم الخدمة؛ وفي حال عدم منح الإذن، يلتزم العميل بالامتناع عن استخدام أي وسيلة لتسجيل الجلسة أو توثيق محتواها بصورة مباشرة أو غير مباشرة. ومتى مُنح الإذن، يكون التسجيل للاستخدام الشخصي الحصري للعميل وحده، ويُحظر في جميع الأحوال نشر التسجيل أو أي جزء منه، أو نشر مقتطفات مكتوبة من محتوى الجلسة، أو مشاركته مع الغير، أو اقتطاع مقاطع منه خارج سياقها، أو معالجته أو تحليله بأنظمة الذكاء الاصطناعي لاستخراج محتواه، أو استخدامه بأي صورة تسيء لأي من الطرفين، دون موافقة خطية مسبقة من مقدم الخدمة. ويحق لمقدم الخدمة سحب الإذن بالتسجيل في أي وقت أثناء الجلسة.
باستثناء حالات العمد أو الإهمال الجسيم، تنحصر مسؤولية مقدم الخدمة تجاه العميل، أيًا كان سببها، في حدود المبلغ المدفوع فعليًا عن الخدمة محل المطالبة، ولا يسأل مقدم الخدمة عن أي أضرار غير مباشرة أو تبعية. ولا يخل هذا البند بأي حقوق مقررة للمستهلك بموجب قواعد قانونية آمرة.
لا يتحمل أي من الطرفين المسؤولية عن التأخير أو عدم التنفيذ الناتج عن ظروف خارجة عن الإرادة، مثل الكوارث الطبيعية أو الانقطاعات العامة أو القرارات الحكومية أو غيرها من الظروف الاستثنائية التي يتعذر معها التنفيذ. وتُعاد جدولة الالتزامات المتأثرة فور زوال المانع.
المنهجية التحليلية المستخدمة، بما فيها نظام الحساب العددي الخاص، ملك حصري لمقدم الخدمة. ولا يمنح تقديم الجلسة العميل أي حق في استخدام هذه المنهجية أو نقلها أو تعليمها أو استغلالها تجاريًا، كما لا يجوز إعادة إنتاجها أو تدريب أي نظام ذكاء اصطناعي عليها أو على المواد المقدمة أثناء الجلسات دون موافقة خطية مسبقة.
تقوم الجلسة على الاحترام المتبادل. ويحتفظ مقدم الخدمة بحق إنهاء الجلسة دون استرداد إذا صدر عن العميل إساءة أو سلوك يتعارض مع طبيعة الممارسة، كما يحتفظ، في حدود ما يسمح به القانون، بحق الاعتذار عن قبول أي حجز قبل استلام الدفع.
تُوجه أي شكوى أو ملاحظة إلى مقدم الخدمة عبر وسائل التواصل المبينة أدناه، ويُرد عليها خلال أربعة عشر (14) يومًا سعيًا لحل ودي قبل أي إجراء آخر. وإذا تعذر الرد خلال هذه المدة، يُخطر العميل بسبب التأخير والمدة المتوقعة للرد.
تخضع هذه الوثيقة وجميع الخدمات المقدمة بموجبها للقانون الهولندي، وتختص المحكمة الهولندية المختصة بنظر أي نزاع لا تتم تسويته وديًا، مع عدم الإخلال بقواعد الاختصاص الآمرة لحماية المستهلك.
إذا قُضي ببطلان أي بند من هذه الوثيقة، يبقى سائر البنود نافذًا، ويُستبدل بالبند الباطل حكم صحيح أقرب إلى غايته. ويجوز لمقدم الخدمة تحديث هذه الوثيقة، وتسري النسخة المنشورة وقت الحجز على ذلك الحجز.
الاسم التجاري: ANI taro — منشأة فردية مسجلة لدى غرفة التجارة الهولندية (KvK) برقم: 99951614
البريد الإلكتروني: [....] | عنوان المراسلة: [....] | الموقع: ani-nl.com
رقم btw-id: [يُضاف عند الاقتضاء]
لا تُعد الجلسات وسيلة لإثبات حقائق أو التنبؤ بالمستقبل أو تقديم نتائج مضمونة، ولا يقدم مقدم الخدمة أي وعد أو ضمان صريح أو ضمني بشأن أثر الجلسة أو نتائجها. ولا تُعد الجلسات بأي حال بديلًا عن الاستشارة الطبية أو النفسية أو القانونية أو المالية أو الضريبية أو أي خدمة يقدمها مختصون مرخصون، ولا ينبغي اتخاذ قرارات جوهرية استنادًا إليها وحدها. تبقى جميع القرارات التي يتخذها العميل، وما يترتب عليها من نتائج، مسؤوليته الشخصية الكاملة وحده.
تجربة
مشهد ثلاثي أبعاد واحد يجمع كل الكواكب معاً — مرّر للتنقّل بينها.